Politikat e Tjera

Kompania jonë është e përkushtuar të ofrojë shërbime të sigurta dhe transparente për të gjithë klientët. Politikat e mëposhtme shpjegojnë kushtet për dorëzim, rimbursim dhe kthim të produkteve.

“Cilësi dhe transparencë për çdo klient.”

  1. POLITIKA E DORËZIMIT

    1. Të gjitha porositë përpunohen brenda 1-2 ditëve pune dhe dërgohen në adresën e specifikuar nga klienti.
    2. Shërbimi i dorëzimit është aktiv në të gjitha zonat ku operon kompania jonë.
    3. Nëse porosia nuk mund të dërgohet për arsye logjistike, klienti do të njoftohet menjëherë.
  2. POLITIKA E KTHIMIT

    1. Kthimet pranohen vetëm për produktet që janë të padëmtuara dhe të pakonsumuara, brenda 14 ditëve nga data e dorëzimit.
    2. Për të nisur një kthim, klienti duhet të kontaktojë në email:
  3. POLITIKA E RIMBURSIMIT

    1. Pasi të pranohet dhe të verifikohet produkti i kthyer, kompania do të fillojë procesin e rimbursimit.
    2. Rimbursimi kryhet brenda 5 ditëve pune në të njëjtën metodë pagese që u përdor gjatë blerjes.
  4. POLITIKA E ANULIMIT

    1. Klienti ka të drejtë të anulojë një porosi para se ajo të përpunohet për dërgesë.
    2. Nëse porosia është përpunuar tashmë, anulimi nuk është i mundur.
  5. KONTAKTI

    1. Për çdo pyetje ose shqetësim rreth këtyre politikave, mund të na kontaktoni në:

Produktet më të fundit

Në Viva Fresh Store gjeni gjithmonë produkte të reja e cilësore nga brende të ndryshme. Ushqimore, pije, të freskëta, higjienë, shtëpiake e tekstil – gjithçka që ju nevojitet, në një vend të vetëm.

Pagesa të sigurta

Në Viva Fresh Store, çdo pagesë kryhet përmes platformave të certifikuara, duke garantuar mbrojtje maksimale të të dhënave dhe transaksioneve tuaja. Blini me qetësi – çdo hap është i sigurt.

Transport i shpejtë

Me flotën më të madhe logjistike në rajon, Viva Fresh Store siguron shpërndarje të shpejtë, të sigurt dhe të besueshme – na ta bimë n’derë t’shpisë!