Politikat e Tjera

Kompania jonë është e përkushtuar të ofrojë shërbime të sigurta dhe transparente për të gjithë klientët. Politikat e mëposhtme shpjegojnë kushtet për dorëzim, rimbursim dhe kthim të produkteve.

Cilësi dhe transparencë për çdo klient.

  1. POLITIKA E DORËZIMIT

    1. Të gjitha porositë përpunohen brenda 1-2 ditëve pune dhe dërgohen në adresën e specifikuar nga klienti.
    2. Shërbimi i dorëzimit është aktiv në të gjitha zonat ku operon kompania jonë.
    3. Nëse porosia nuk mund të dërgohet për arsye logjistike, klienti do të njoftohet menjëherë.

  2. POLITIKA E KTHIMIT

    1. Kthimet pranohen vetëm për produktet që janë të padëmtuara dhe të pakonsumuara, brenda 24 orëve nga data e dorëzimit.
    2. Për të nisur një kthim, klienti duhet të kontaktojë në email:

  3. POLITIKA E RIMBURSIMIT

    1. Pasi të pranohet dhe të verifikohet produkti i kthyer, kompania do të fillojë procesin e rimbursimit.
    2. Rimbursimi kryhet brenda 5 ditëve pune në të njëjtën metodë pagese që u përdor gjatë blerjes.

  4. POLITIKA E ANULIMIT

    1. Klienti ka të drejtë të anulojë një porosi para se ajo të përpunohet për dërgesë.
    2. Nëse porosia është përpunuar tashmë, anulimi nuk është i mundur.

  5. KONTAKTI

    1. Për çdo pyetje ose shqetësim rreth këtyre politikave, mund të na kontaktoni në: